1. Reservas y pagos Al usar nuestro sitio web (https://samanea.com/) y confirmar su reserva, acepta estos términos. Las reservas solo se confirman al recibir el pago o la garantía requerida.

2. Políticas de cancelación y de no presentación

• Cancellations: Conditions vary depending on the purchased rate. Flexible reservations allow modifications up to a specified period before check-in. Promotional or “Non-Refundable” rates do not allow changes or refunds.

• No presentación: En caso de no presentarse en la fecha acordada sin previo aviso, la reserva será cancelada y se aplicará el cargo por penalización correspondiente a la tarifa seleccionada.

3. Horario del hotel Los registros de entrada anticipados o las salidas tardías están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.

4. Normas de conducta

• Identificación: Es obligatorio que todos los huéspedes presenten un documento de identidad oficial válido en el momento del registro.

• Daños: El huésped es responsable de cualquier daño causado a las instalaciones o al mobiliario durante su estancia.

5. Responsabilidad y privacidad

• El hotel no se responsabiliza de la pérdida o los daños que puedan sufrir los objetos de valor que no hayan sido depositados en las cajas de seguridad correspondientes.

• Los datos personales facilitados se utilizarán exclusivamente para la gestión de su reserva y la comunicación directa, respetando la privacidad del huésped.

6. Contacto Para modificaciones, preguntas o solicitudes especiales, contáctenos a través de:

• Teléfono/WhatsApp: +506 8350 2688

• Email: samaneahousedeluxe@gmail.com