1. Información que recopilamos Cuando usted utiliza nuestro sitio web y realiza una reserva, recopilamos la información personal necesaria para brindar nuestros servicios. Esto puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad y detalles de pago.

2. Use of Information The personal data you provide will be used exclusively for the following purposes:

• Para procesar, confirmar y gestionar sus reservas.

• Para comunicarnos con usted y enviarle información relevante sobre su estancia o responder a sus consultas.

• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios vigentes.

3. Protección y seguridad de datos Nos comprometemos a proteger su privacidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación de su información personal. Los datos de pago se procesan bajo estrictas normas de confidencialidad.

4. Compartir información con terceros No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios de confianza (como plataformas de pago o sistemas de gestión de reservas) que nos ayudan a operar el hotel, exigiéndoles que mantengan el mismo nivel de protección y confidencialidad.

5. Derechos del huésped Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento, siempre que esto no entre en conflicto con nuestras obligaciones legales o fiscales.

6. Cambios en esta Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información personal o desea ejercer sus derechos de datos, contáctenos a través de:

• Teléfono/WhatsApp: +506 8350 2688

• Email: samaneahousedeluxe@gmail.com